Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 11 april 2026

1. Verwerking en verzending

Bestellingen worden binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Wij verzenden via PostNL en DPD.

2. Verzendkosten en levertijden

Zone 1 omvat: België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken, Italië, Spanje en Zweden.

Zone 2 omvat: Polen, Tsjechië, Ierland, Portugal, Finland, Griekenland, Hongarije, Slowakije, Slovenië, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Estland, Letland en Litouwen.

3. Tracking

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code waarmee je je bestelling kunt volgen.

4. Niet ontvangen bestelling

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact op via info@auropadel.nl. Wij zoeken dit zo spoedig mogelijk voor je uit.

5. Beschadiging tijdens transport

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is het pakket zichtbaar beschadigd? Accepteer het dan niet of noteer dit bij de bezorger. Neem vervolgens direct contact met ons op via info@auropadel.nl met een foto van de beschadiging.

6. Adreswijzigingen

Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn bij het plaatsen van je bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies door een onjuist opgegeven adres.

Contact

E-mail: info@auropadel.nl